Kontakt Nordic Dream
Sådan kontakter du os
Vores sengerådgivere hjælper både før og efter dit køb.
Chat
Alle dage kl. 9–23
Den hurtigste vej til en sengerådgiver. Find chatten nederst på siden.
Telefon
Mandag–torsdag kl. 9–17
Fredag kl. 9–16
E-mail
Eller brug formularen længere nede. Husk dit ordrenummer, hvis det handler om en ordre.
Showroom
Aarhus, Aalborg og København
Prøv sengene og få personlig rådgivning. Ingen booking.
Chat
Alle dage kl. 9–23
Den hurtigste vej til en sengerådgiver. Find chatten nederst på siden.
Telefon
Mandag–torsdag kl. 9–17
Fredag kl. 9–16
E-mail
Eller brug formularen længere nede. Husk dit ordrenummer, hvis det handler om en ordre.
Showroom
Aarhus, Aalborg og København
Prøv sengene og få personlig rådgivning. Ingen booking.
Hvad drejer det sig om?
Brug den rigtige formular, så kan vi hjælpe dig hurtigere.
Reklamation
Er der en fejl eller skade på dit produkt? Opret en reklamation med billeder, så går vi i gang med det samme.
Returnering
Vil du fortryde dit køb eller returnere sengen under tryghedsgarantien?
Ombytning af fasthed
Er fastheden ikke rigtig? Bytter du inden for 100 dage, er første ombytning gratis.
Reklamation
Er der en fejl eller skade på dit produkt? Opret en reklamation med billeder, så går vi i gang med det samme.
Returnering
Vil du fortryde dit køb eller returnere sengen under tryghedsgarantien?
Ombytning af fasthed
Er fastheden ikke rigtig? Bytter du inden for 100 dage, er første ombytning gratis.
Skriv til os
Skriv dit ordrenummer i beskeden, hvis din henvendelse handler om en ordre.
Showrooms
Besøg os
Læg dig på sengene, mærk stofferne og få ærlig rådgivning. Du behøver ikke booke tid.
Åbner 23. oktober
Aalborg
Danmarksgade 25
9000 Aalborg
Mandag–fredag 10–18
Lørdag–søndag 10–16
Kundeparkering i gården.
København
Nørregade 6
1165 København K
Mandag–fredag 10–18
Lørdag 10–17 · Søndag 11–17
Telefon 35 90 46 14
Øvrige adresser
Kontor
Mjølnersvej 18, 8230 Åbyhøj
Kontoradresse, ingen butik.
Returnering på lageret
Du kan aflevere en returnering gratis på vores lager i Åbyhøj eller Taastrup efter aftale. Opret returnering først, så aftaler vi tid.
Telefonen er åben mandag–torsdag kl. 9–17 og fredag kl. 9–16 på 71 96 96 22. Chatten er åben alle dage kl. 9–23.
Vi besvarer mails i den rækkefølge, de kommer ind. Har du brug for svar med det samme, er chatten den hurtigste vej.
Leveringstiden er typisk 20–30 hverdage, og op til 8 uger for specialstørrelser og køb i showroom. Vi kontakter dig for at aftale leveringstidspunktet. Skriv til os med dit ordrenummer, hvis du vil høre status.
Nej. Du kan komme forbi i åbningstiden og få rådgivning uden booking.
Opret en reklamation med billeder af fejlen og dit ordrenummer. Så vender vi tilbage med den bedste løsning.
Udfyld formularen til ombytning af fasthed. Med 100 dages tryghedsgaranti er første ombytning gratis på komplette senge og sengerammer. Den nye kerne leveres til kantsten, og du bortskaffer selv den gamle.